Pada tanggal 1 Oktober, atas nama Pemerintah Norwegia, Solheim menghubungi Wakil Presiden Jusuf Kalla untuk menyampaikan bela sungkawa setelah terjadinya gempa bumi di Padang. “Apa yang terjadi di Sumatra merupakan hal yang menyedihkan. Anak-anak kehilangan orang tua mereka. Orang tua dan sanak keluarga kehilangan anak-anak mereka,” kata Solheim.
Bantuan Norwegia akan disalurkan melalui PBB, Palang Merah dan LSM yang berada di kedua negara. Dana akan digunakan untuk memperkuat upaya penyelamatan.
PBB bekerja sama erat dengan para pejabat Indonesia untuk mengidentifikasi kebutuhan. Norway juga telah mengkontribusikan 300 juta NOK, atau sekitar 52 juta Dolar Amerika ke UN Central Emergency Response Fund (CERF), yang akan digunakan untuk membantu negara-negara yang mengalami bencana serupa. Red Cross Disaster Relief Emergency Fund juga menerima dana bantuan dari Norwegia.
Sementara organisasi seperti Norwegian Save the Children dan Palang Merah juga menggalang dana untuk para korban gempa. Media Norwegia saat ini berada di Padang untuk melaporkan bencana alam tersebut, dan Duta Besar Eivind S. Homme akan mengunjungi area yang terkena gempa bersama dengan Palang Merah Norwegia pada hari Selasa.